无锡市人民医院医疗费用公示及查询制度
2013年08月19日 点击数:
为了规范收费行为,提高收费工作质量,尽可能为患者提供方便、快捷、高效的服务,提高患者及家属对收费的综合满意度,满足病人明明白白消费的需求。
一、实行医疗收费公示
(一) 公示形式
触摸屏、滚动显示屏、公示薄及公示栏。
(二) 公示地点
门诊大厅、各病区、各检查科室。
二、实行门诊病人费用清单制,住院病人一日清单制及出院结帐清单。
三、医疗费用查询
(一) 费用查询形式
1、 门诊大厅触摸屏查询。
2、 病区护士站及一日清单查询。
3、 住出院处窗口查询。
4、 一站式服务中心。
(二) 费用咨询及疑问处理部门
1、 各病区
2、 门诊一站式服务中心
3、 财务处